Управленческий тренинг руководителя низшего звена
Цель тренинга – помочь руководителям нижнего звена осознать свою роль руководителя и проработать управленческие навыки. В итоге, помочь руководителям нижнего звена лучше исполнять обязанности. Обучение длится два дня. Первый день посвящен роли руководителя. Второй день процессу управления и развитию навыков эффективного общения.
На тренинге рассматриваем следующие темы:
- Роль руководителя низшего звена в оперативном управлении
- Разграничение должностных обязанностей и области ответственности
- Планирование работ и их распределение между исполнителями
- Обеспечение дисциплины, чистоты и порядка
- Обеспечение безопасности и качества
- Обеспечение эффективности
- Создание деловой и приятной атмосферы
- Создание командного духа и мотивирование работников
- Решение оперативных вопросов
- Достижение целей
- Управление изменениями
- Управление как процесс, PDCA-цикл (планируй-делай-проверяй-совершенствуй) для руководителя первого звена
- Обсуждение на практических примерах моделей и принципов, которые обеспечивают результативность работы руководителя
- Установление целей, планирование и решение, выявление приоритетов
- Делегирование заданий и выделение средств
- Отслеживание выполнения целей, контроль
- Анализ данных, оценка, признание
- Техники общения в управленческой работе
- Развитие навыка самовыражения
- Активное слушание
- Чтение и использование языка тела
- Общение с подчиненными
- Решение проблем, негативная обратная связь
- Использование техники ассертивного поведения
Для достижения лучших результатов мы используем прием видеотренинга и прямой обратной связи. В ролевой ситуации мы анализируем реальное поведение участника и вашу способность руководителя.
В результате управленческого тренинга
- Участники осознают свою роль руководителя в развитии организации и работников
- Участники используют различные приемы управления
- Участники узнают
- как устанавливать цели, планировать работу и принимать решения
- как делегировать задания подчиненным и контролировать их выполнение
- как поддерживать подчиненных при выполнении заданий и оценивать результаты
- как мотивировать команду
- как решать проблемы, управлять изменениями и действовать настойчиво, но гибко
- Участники анализируют себя как руководителей и составляют личный план развития.
